Khi bạn ký phát hành hóa đơn hay chứng từ thì hệ thống báo lỗi "The keyset is not defined". Vì sao hệ thống báo lỗi này và cách xử lý như thế nào?
Lỗi này xuất hiện khi hệ thống cần truy xuất và xác thực chứng thư số. Tuy nhiên chứng thư không thể được tải lên để xác thực được do driver/chương trình điều khiển chữ ký số (token manager) chưa được cài đặt.
Chính vì vậy, chỉ cần cài đặt driver/chương trình điều khiển chữ ký số thì vấn đề sẽ được giải quyết.
Việc làm duy nhất lúc này của bạn là hãy ghim thiết bị USB token chữ ký số vào máy tính, khởi chạy tập tin cài đặt chương trình điều khiển chữ ký số được cung cấp sẵn theo thiết bị USB token và thực hiện cài đặt.
Bài viết liên quan: Hướng dẫn cài đặt driver USB token - chương trình token manage
Chúc quý bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử eHoaDon Online và hệ sinh thái thương mại điện tử BizStore.
Nội dung liên quan
Thông tin dữ liệu hóa đơn chứa lỗi! hoặc Bị lỗi từ TVAN
Sau khi ký số phát hành hóa đơn điện tử thì hệ thống trả về trạng thái hóa đơn là "thông tin dữ liệu hóa đơn chứa lỗi!" hoặc "Bị lỗi từ TVAN"
Xử lý thế nào khi thấy trạng thái hóa đơn là: Thông tin dữ liệu hóa đơn chứa lỗi!
Sau khi ký số phát hành hóa đơn điện tử thì hệ thống trả về trạng thái hóa đơn là "thông tin dữ liệu hóa đơn chứa lỗi!"
Lỡ xuất hóa đơn bị sai thì xử lý thế nào?
Phát hành hóa đơn theo thông tư 78 và được cấp mã rồi mới phát hiện là bị sai thì xử lý thế nào
Hiểu các icon chức năng để xử lý nhanh đối với các hóa đơn
Các icon chức năng để xử lý nhanh đối với các hóa đơn rất nên được tìm hiểu, việc này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Gửi thông báo sai sót của hóa đơn đến cơ quan thuế
Theo quy định của thông tư 78, khi có sự sai sót đối với hóa đơn điện tử. Đơn vị bán hàng và phát hành hóa đơn cần gửi thông báo sai sót đến cơ quan thuế.
Khi nào phải gửi Mẫu 04/SS-HĐĐT thông báo hóa đơn sai sót lên cơ quan thuế? Xử lý hóa đơn điện tử đã lập có sai sót như thế nào?
Khi có xảy ra sai sót đối với hóa đơn thì sẽ phát sinh các nghiệp vụ như, Điều chỉnh, Thay thế, Hủy hóa đơn. Vấn đề liên quan đặt ra là đối với nghiệp vụ nào thì cần phải gửi thông báo sai sót 04/SS-HĐĐT
