Khi muốn thực hiện ký số để phát hành hóa đơn điện tử hoặc gửi tờ khai đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử đến cơ quan thuế nhưng lại không thể thực hiện được. Đó là lúc bạn cần xem bài viết này và thực hiện theo từng bước hướng dẫn.

Nguyên nhân là do máy tính của bạn chưa cài đặt bộ ký số hóa đơn điện tử eHoaDon Online. Và thông thường khi đó hệ thống sẽ hiển thông báo như dưới đây. 

Theo đó, bạn hãy thực hiện đủ theo 2 bước hướng dẫn

(1) Tải file và cài đặt chương trình ký số;

(2) Khởi chạy chương trình 1 lần duy nhất sau khi cài đặt để bắt đầu ký số 

Sau khi tải tập tin cài đặt về và giải nén ứng dụng. Hãy double click (nhấp chuột 2 lần) vào tập tin tên eHoaDon Online.msi để bắt đầu cài đặt.

Giao diện khởi động cài đặt hiện lên, nhấn Next để tiếp tục

Chú ý:  Đối với máy tính sử dụng phiên bản hệ điều hành Windows 10, Windows 11 trở lên mà đang bật chế độ kiểm soát bởi Microsoft Defender Smartscreen thì để được phép cài đặt, bạn cần nhấn vào More info\Run anyway để hệ điều hành cho phép tiến trình cài đặt.

và nhớ là nhấn chọn Yes nếu hộp thoại này xuất hiện

Kế tiếp nhấp chọn Typical

Nhấn next để tiếp tục

Màn hình bắt đầu vào tiến trình cài đặt hiện ra, bạn nhấn nút Install để cài đặt

Đợi trong giây lát, quá trình cài đặt sẽ hoàn tất và thông báo quá trình cái đặt thành công.

Một lưu ý quan trọng là bạn nên nhấn nút Run the application để khởi chạy ứng dụng lần đầu tiên để ứng dụng đăng ký ngay lập tức với hệ điều hành; điều này giúp bạn có thể tiến hành ký số ngay mà không cần phải khởi động lại máy.

Nhấn nút Finish để kết thúc cài đặt. Và bạn sẽ thấy biểu tượng công cụ ký số eHoaDon Online xuất hiện trên màn hình.

Lưu ý:

Đôi khi hệ điều hành yêu cầu cần phải được cấp đủ quyền để cho phép đăng ký một ứng dụng mới vừa được cài đặt với nó. Để thực hiện điều đó bạn hãy thực hiện thao tác như sau: Nhấp phải chuột vào biểu tượng trình ký số eHoaDon Online -> Chọn Run as Administrator (như hình minh họa dưới đây).

Chú ý khác:: Hãy kiểm tra và  gỡ bỏ ứng dụng ký số phiên bản cũ để tránh xung đột bạn nhé! Vào control panel để kiểm tra xem có phiên bản nào khác và tháo nó ra bằng cách chọn và nhấn vào nút uninstall như hình minh họa dưới đây.

Chúc các bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử eHoaDon Online và hệ sinh thái thương mại điện tử BizStore.