Hỏi:

Khi làm tờ khai GTGT quý 1 thì gặp phải thông báo lỗi tại chỉ tiêu số 22. Vui lòng hướng dẫn cách xử lý!

eHoaDon Online đáp:

Hiện tượng mà nhiều anh em hiện đang gặp xảy ra như đề cập ở trên là khi anh em mở tờ khai GTGT quý 1/2021

Nguyên nhân là do chương trình htkk phiên bản mới của tổng cục thuế đã thay đổi cấu trúc của file XML trong file Datafile nên phát sinh vấn đề: Khi mở tờ khai quý 1/2021 thì hệ thống sẽ không tự động lấy được số dư (chỉ tiêu 43) của tờ khai quý 4/2020.

Giải pháp là: Anh em phải thực hiện đánh tay số dư (nếu có) của quý 4/2020 vào chỉ tiêu 22 của quý 1/2021.

Chú ý: Trong quá trình đánh tay và nhấn nút Ghi thì có thể gặp báo lỗi phần mềm htkk: "Giá trị của chỉ tiêu này khác với giá trị của chỉ tiêu kỳ trước chuyển sang. Đề nghị xem lại"

Khi gặp trường hợp này, anh em chỉ cần xem lại và gõ chính xác số dư kỳ trước sang là được. Sau đó cứ thực hiện kết xuất XML và nộp tờ khai như thường lệ.

Chúc bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ eHoaDon Online và hệ sinh thái BizStore.